Компания «ЭЛЕПС» предлагает в рамках новой программы сервиса заключение комплексного долгосрочного (на 5 лет) договора технического обслуживания, включающего в себя следующие этапы:
- продление гарантии до 2,3-х лет при прохождении планового ТО после первого года работы (10% от цены прибора действующего прайс-листа компании ЭЛЕПС)
- периодическими ежегодными ТО в последующие 3-й и 4-й годы с предоставлением годовой гарантии (15% от цены прибора действующего прайс-листа компании ЭЛЕПС)
- продление ресурса прибора после 5 лет работы еще на 5 лет, т.е. фактически полное обновление прибора (либо замены на новый) с зачетом стоимости старого оборудования (до 50% от цены прибора действующего прайс-листа компании ЭЛЕПС)
На время диагностики и планового ТО возможно по требованию заказчика предоставление подменного оборудования.
При наступлении гарантийного случая в адрес заказчика на все время ремонта высылается подменный аппарат для продолжения работы, а аппарат, требующий ремонта, высылается заказчиком в наш адрес. В период действия комплексного договора ТО ремонт осуществляется БЕСПЛАТНО, независимо от того сколько раз требовался ремонт, а транспортные расходы и расходы на предоставление обменного оборудования на время ремонта оплачиваются за счет компании ЭЛЕПС.
Примечание:
Транспортные расходы и услуга по предоставлению обменного оборудования на время диагностики и планового ТО оплачиваются заказчиком дополнительно.
